Supernova es una infraestructura tecnológica de intermediación que facilita la conexión entre comercios, riders independientes y clientes mediante interfaces digitales.
Al solicitar un pedido, el cliente reconoce que la preparación de los productos es responsabilidad exclusiva del comercio correspondiente, mientras que la ejecución de cualquier entrega puede ser realizada por riders independientes que utilizan la plataforma.
Supernova no participa en la elaboración de productos, ni en la ejecución física de entregas, y por lo tanto no asume responsabilidad directa por la calidad de los productos ni por la ejecución material del servicio.
La información de contacto y ubicación del cliente podrá ser compartida con el comercio y con el rider que acepte la gestión, exclusivamente con la finalidad de coordinar la entrega solicitada, de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales.